Kunden buchen sich selbst einen freien Termin bei dir – ohne Hin und Her per Mail. Das Ganze dauert etwa zehn Minuten und läuft komplett in Google Kalender.
Die Einstellungen unterscheiden sich leicht. Wähle aus, dann passen sich alle Schritte und Vorgaben automatisch an. Du kannst später auch den zweiten Typ anlegen.
Ein „Terminplan“ ist bei Google der Name für deine persönliche Buchungsseite. Hake jeden Punkt ab, sobald er erledigt ist.
Alles noch auf derselben Seite, weiter unten. Diese Werte sind unser homéa-Standard – bitte so übernehmen, damit alle Buchungsseiten gleich funktionieren.
Jetzt gestaltest du, was Kunden sehen. Google nennt die Seite „Reservierungsseite“.
Fast fertig. Jetzt wird der Terminplan gespeichert und du holst dir den Link, den Kunden später öffnen.
Ab jetzt gilt nur noch eins: Halte deinen Google Kalender aktuell. Jeder eingetragene Termin, jeder Blocker und jeder Urlaubstag wird automatisch als „nicht verfügbar“ berücksichtigt.
Zum Vergleichen, wenn du schon einen Terminplan hast – oder zum Ausdrucken.
| Einstellung | Erstgespräch (Website) | Vor-Ort-Bewertung |
|---|
Zwei mögliche Gründe: Du bist mit einem privaten Google-Konto angemeldet (oben rechts prüfen), oder du bist in der Handy-App. Terminpläne lassen sich nur am Computer im Browser anlegen.
Jederzeit. Terminplan-Block im Kalender anklicken → Stift-Symbol „Bearbeiten“. Der Link bleibt dabei gleich, du musst ihn nicht neu abgeben.
Nein. Sie tragen Name und E-Mail ein und bestätigen die Adresse. Mehr nicht.
Der Termin steht in deinem Kalender mit allen Angaben aus dem Formular (Telefonnummer, Anliegen, Adresse). Der Kunde bekommt eine Bestätigung und die Erinnerungen automatisch. Du rufst zur gebuchten Zeit an bzw. fährst zum Objekt.
Ja, das ist sogar gewollt. Einfach diese Anleitung ein zweites Mal mit dem anderen Typ durchgehen. Beide hängen an deinem Kalender und berücksichtigen sich gegenseitig.
Ja: Block im Kalender anklicken → Papierkorb-Symbol. Bereits gebuchte Termine bleiben bestehen. Danach einfach neu anlegen – aber bitte den neuen Link wieder abgeben, der alte funktioniert dann nicht mehr.
Google benennt Menüpunkte gelegentlich um. Die Reihenfolge der Felder bleibt in der Regel gleich. Wenn du nicht weiterkommst: kurz melden, wir schauen gemeinsam drauf.